Dluh existuje. Ale i vymáhání má svá pravidla.
Věřitel má právo požadovat zaplacení dluhu. Pokud dlužník neplatí, může mu věřitel zasílat výzvy, požadovat úhradu a v krajním případě se i obrátit na soud. To vše je legitimní postup. Problém však nastává ve chvíli, kdy se z běžného vymáhání stává psychologický tlak nebo dokonce zastrašování dlužníka. Některé inkasní agentury totiž nezřídka volí metody, které jsou právně nepřípustné.
Jak vypadá nepřípustný nátlak věřitele?
Zákon sice umožňuje věřitelům vymáhat pohledávky, ale současně chrání dlužníky před nepřiměřeným tlakem. Za hranou tak mohou být například situace, kdy:
- Vám někdo volá opakovaně a několikrát denně,
- Vám věřitelé vyhrožují “okamžitou exekucí”, ačkoliv žádné soudní řízení zatím vůbec neproběhlo,
- věřitelé kontaktují Vaše rodinné příslušníky nebo zaměstnavatele a žádají úhradu po nich,
- snaží se Vás přimět k podpisu zdánlivě “výhodné” dohody pod časovým tlakem.
Takové jednání může být nejen neetické, ale v některých případech i protiprávní.
Axel radí: Pozor na inkasní agentury!
Inkasní společnosti často vystupují velmi razantně. Jejich cílem je totiž přimět dlužníka zaplatit co nejrychleji. Někdy ale pracují s informacemi, které nejsou úplné, například pokud jde o výši dluhu nebo oprávněnost pohledávky. Ne každá pohledávka, která je inkasními společnostmi vymáhána, je automaticky správná a oprávněná. U spotřebitelských úvěrů se poměrně často stává, že:
- smlouva je neplatná,
- část smluvních úroků poplatků není vymahatelná,
- dluh je již částečně nebo zcela splacen.
Proto je vždy dobré nejprve ověřit, zda je nárok věřitele, který se na Vás s výzvou k úhradě obrátí, skutečně oprávněný.
A co na to Finanční lev?
Dluhy se mají řešit, ale vždy v mezích práva. Pokud někdo překračuje hranice slušnosti nebo zákona, není to něco, co byste museli bez výhrad snášet. Někdy stačí jednoduchý právní krok, aby se situace výrazně změnila.